Digital PR - Twój wizerunek w Internecie

Fakty:

• konsumenci poszukują opinii na temat produktu w internecie, a także
• opinie te wpływają na decyzję kupna takiego, a nie innego produktu

Dlaczego warto zatrudnić profesjonalistów?

PR istnieje w każdej firmie – w Twojej także. Masz stałych klientów, starasz się budować reputację firmy. Jeżeli nie zatrudniasz profesjonalnej agencji, konieczność prowadzenia kampanii PR spada na Ciebie lub Twoich pracowników.

Nieskoordynowane, nieprofesjonalne działania PR, podejmowane na własną rękę przez pracowników firmy nie posiadających fachowej wiedzy, często przynoszą więcej szkody niż pożytku. Mogą skutkować powstawaniem konfliktów pomiędzy firmą a jej klientami, a w konsekwencji utratą klientów.

Markę można łatwo zniszczyć.

Czasami wystarczy jedna negatywne opinia, by zniszczyć reputację firmy. Taka opinia zapadnie w pamięć internautów – niezależnie od tego, czy jest prawdziwa, czy jest skutkiem działania nieuczciwej konkurencji lub nielojalnych pracowników.

PR a Digital PR

W dzisiejszych czasach nie można sobie pozwolić na ignorowanie potęgi internetu. Jeden z największych autorytetów w branży informatycznej na świecie, Bill Gates, powiedział nawet: "Jeżeli czegoś nie ma w Google to znaczy, że to nie istnieje...". Stwierdzenie to stało się dzisiaj faktem.

Internet stworzył dla przedsiębiorców niewyobrażalne przedtem możliwości, setki narzędzi, niezliczone ilości kanałów dystrybucji.

Jadnocześnie klienci stali się bardziej świadomi, bardziej wybredni, nieufni wobec dotychczasowych metod działania firm.

Dlatego właśnie dzisiejsze czasy wymagają nowatorskiego podejścia oraz nowych narzędzi. Internauci lubią być zaskakiwani pomysłami, formami przekazu, są przyzwyczajani do innowacji i wymagają ich także od Ciebie.

W jaki sposób zbudujemy reputację Twojej firmy w internecie?

1. Pierwszy etap to analiza obecności Twojej firmy w sieci, w serwisach branżowych, na portalach społecznościowych.
2. Drugi etap to opracowywanie najefektywniejszej strategii dla Twojej firmy w oparciu o zebrane dane. Opracujemy sposób budowania wizerunku, plan działania i wdrożenia
3. Trzeci etap to wdrażanie. Zajmiemy się tworzeniem treści związanych z Twoją firmą lub marką, przeznaczonych do publikacji w internecie. Będziemy aktywizować społeczności internetowe, które mogą być zainteresowane Twoimi produktami lub usługami, budować relacje z bloggerami kluczowymi dla Twojej branży. Stworzymy wirtualne placówki, wirtualne biura prasowe Twojej firmy na portalach społecznościowych. Przeszkolimy Twoich pracowników, tak, by umieli korzystać z nowych narzędzi na pożytek firmy.
4. Czwarty etap to opieka i monitoring. Będziemy na bieżąco śledzić opinie na temat Twojej firmy, monitorować jej reputację za pomocą najnowocześniejszych narzędzi analitycznych. W razie potrzeby zajmiemy się PR-em kryzysowym – czyli neutralizowaniem niepożądanych skutków ewentualnych negatywnych opinii na temat Twojej firmy.

Zacznij budować silną markę, zdobądź pozycję na rynku

Dobra reklama to nie wszystko – bo oprócz przyciągnięcia klientów do firmy, trzeba ich jeszcze zatrzymać. Warto budować relacje z klientami, ponieważ przełożą się one na lojalność klientów. Dzięki umiejętnym, profesjonalnym działaniom PR klienci będą ufać Twojej marce, a co za tym idzie, mogą już na zawsze pozostać twoimi klientami, nigdy nie zwrócą się do konkurencji.